Bu web sitesini ziyaret etmeniz ve bu
site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında, size ve talep
ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde
kullanılacağı ve korunacağı, işbu "Gizlilik Politikası"nda belirtilen
şartlara tabidir. Bu web sitesini ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla
sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle işbu "Gizlilik
Politikası"nda belirtilen şartları kabul etmektesiniz.
I. Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi
politikasının amacı
Bugüne kadar Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş. olarak uğraştığımız işlerin hassasiyeti gereğince
müşterilerimizden ya da müşteri adaylarımızdan gelen veriler gizli tutulmuş ve
hiçbir zaman üçüncü kişilerle paylaşılmamıştır. Kişisel verilerin korunması,
şirketimizin temel politikasıdır. Herhangi bir yasal düzenleme olmadan önce de
şirket ve iştiraklerimiz, kişisel verilerin gizliliğine büyük önem vermiş ve
bunu bir çalışma ilkesi olarak benimsemiş ve çalışanlarına da bu ilke
doğrultusunda çalışma talimatlarını vermiştir. Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun getirdiği bütün sorumluluklara uymayı da “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” olarak taahhüt etmekteyiz. Şirketlerimizin kişisel
verilerin korunmasına ilişkin prensipleri, iştiraklerimizi de kapsamaktadır.
II. Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi
politikasının kapsamı ve değiştirilmesi
Şirketimiz tarafından hazırlanan bu
Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun
olarak hazırlanmıştır. Kanun, bugün itibariyle bütün hükümleri ile yürürlüğe
girmiştir. Sizlerden rızanızla ya da Kanunda sayılan diğer hukuka uygunluk
gereği elde edilmiş veriler, sunmuş olduğumuz hizmetlerin daha kaliteli hale
getirilmesi, sizlere sunulan hizmetlerin ve kalite politikamızın
iyileştirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Yine elimizdeki bazı veriler ise,
kişisel olmaktan çıkarılmakta ve anonimleştirilmektedir. Bu veriler,
istatistiki amaçlarla kullanılan verilerdir ve Kanun uygulamasına ve
Politikamıza tabi değildir. “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası”, müşterilerimizin, müşteri
adaylarımızın, çalışanlarımız ile bizimle çözüm ortaklığı içinde çalışan
şirketlerin müşterileri ve çalışanlarının ya da diğer kişilerin otomatik olarak
elde edilen verilerinin korunmasını amaçlar ve bunlara ilişkin düzenlemeleri
içerir.
Şirketimiz, politikamızı ve
Yönetmeliğimizi -Kanuna uygun olmak ve kişisel verilerin daha iyi korunması
şartı ile- değiştirme hakkına sahiptir.
III. Kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili temel
kurallar
a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına
uygun olma: “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, topladığı ya
da kendisine diğer şirketlerden gelen verilerin kaynağını sorgular ve bunların
hukuka uygun ve dürüstlük kuralları çerçevesinde elde edilmesine önem verir. Bu
çerçevede “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” in sunduğu
hizmetleri satan üçüncü taraflara (acentelerin ve diğer aracı kurumların da)
kişisel verilere korunması amacıyla gerekli uyarı ve bildirimleri yapar.
b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma:
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kurum bünyesinde bulunan
bütün verilerin doğru bilgi olmasına, yanlış bilgi içermemesine ve nihayet
kişisel verilerde değişiklik olduğu takdirde bunları kendisine iletildiği
takdirde güncellemeye önem verir.
c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için
işlenme: “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, ancak sunduğu ve
hizmet sırasında kişilerden onayını aldığı amaçlarla sınırlı şekilde verileri
işler. İş amacı dışında verileri işlemez, kullanmaz ve kullandırtmaz.
d) İşlendikleri amaçla bağlantılı,
sınırlı ve ölçülü olma: “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”,
sadece verileri işlendikleri amaçla sınırlı ve hizmetin gerektirdiği ölçüde
kullanır.
e) İlgili mevzuatta öngörülen veya
işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme: “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, sözleşmeler kaynaklı verileri Kanunun
ihtilaf çıkma süreleri, ticaret ve vergi hukukunun gereklilikleri kadar
bünyesinde muhafaza eder. Buna karşın bu amaçlar ortadan kalktığında veriyi
siler ya da anonimleştirir.
Önemle belirtelim ki, “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, verileri ister rıza isterse kanuna uygun
bir şekilde toplamış ya da işlemiş olsun yine de yukarıda sıraladığımız bu
ilkeler geçerlidir.
Azami
Tasarruf İlkesi/Cimrilik İlkesi
Azami tasarruf ilkesi ya da cimrilik
ilkesi adı verilen bu ilkemize göre “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” e ulaşan veriler, ancak gerekli olduğu kadar sisteme işlenir. Bu
nedenle hangi verileri toplayacağımız amaca göre belirlenir. Gerekli olmayan
veriler toplanmaz. Şirketimize intikal eden diğer veriler de aynı şekilde
şirket bilişim sistemlerine aktarılır. Fazlalık bilgiler, sisteme kaydedilmez,
silinir ya da anonim hale getirilir. Bu veriler, istatistiki amaçlarla
kullanılabilir. Özel nitelikli verilerden sağlık verileri sadece müşterilere
daha iyi hizmet vermek ve onların sağlığını korumak amacıyla alınır ve sistemde
özenle tutulur.
Kişisel
verilerin silinmesi
Kanunen saklanması gereken sürelerin
dolması, yargı süreçlerinin tamamlanması ya da diğer gereklilikler ortadan
kalktığında şirketimiz tarafından bu veriler kendiliğinden ya da ilgili kişinin
talebi üzerine kişisel veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
Doğruluk
ve veri güncelliği
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” bünyesinde bulunan veriler, kural olarak ilgili kişilerin
beyanı üzerine beyan ettiği şekilde işlenir. “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, müşteriler ya da “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” ile temas kuran kişilerin beyan ettiği verilerin doğruluğunu
araştırmak zorunda olmadığı gibi bu hukuken ve çalışma ilkelerimiz nedeniyle de
yapılmaz. Beyan edilen veriler, doğru kabul edilir. Kişisel verilerin doğruluğu
ve güncelliği ilkesi “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”
tarafından da benimsenmiştir. Şirketimizin kendisine ulaşan resmî belgelerden
veya ilgilisinin talebi üzerine işlemiş olduğu kişisel verileri günceller.
Bunun için gerekli önlemleri alır.
Gizlilik
ve veri güvenliği
Kişisel veriler gizlidir ve “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” de bu gizliliğe riayet etmektedir.
Kişisel verilere şirket içinde ancak yetki verilmiş kişiler ulaşabilir.
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” tarafından toplanan
kişisel verilerin korunması ve yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve
müşterilerimizin ve müşteri adaylarımızın mağdur olmaması için gerekli teknik
ve idari bütün tedbirler alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların standartlara
uygun olması, üçüncü partilerin özenle seçilmesi ve şirket içinde de veri
koruma politikasına riayet edilmesi sağlanmaktadır.
IV. Veri işleme amaçları
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” nin kişisel verileri toplaması ve işlemesi aydınlatma metninde
belirtilen amaçlar doğrultusunda icra edilecektir. Veriler, sözleşmenin
kurulması ve müşterilere daha iyi hizmet sağlanması amacıyla toplanmakta ve
işlenmektedir.
V. Müşteri, muhtemel müşteri ve iş ve çözüm ortakları
verisi
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” olarak kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatı ile
işlemekteyiz. Bu kapsamda işlenecek kişisel veri kategori ve açıklamaları
aşağıdaki gibidir:
·
Kimlik
Bilgileri:Adı-soyadı, beraberindeki misafirin/misafirlerin adı-soyadı, uyruk,
doğum yeri ve tarihi; TC kimlik, ehliyet ve pasaport numaraları (verildiği
tarih ve yer dahil).
·
İletişim
Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
·
Finansal
Bilgileri: Mobil fatura bilgileri, banka hesap bilgileri, ödeme kartı numarası
ve diğer ödeme bilgileri, Sadakat Programı üyelikleri, satın alınan ürün veya
hizmetlere yönelik bilgiler.
·
Müşteri
yorum, geri bildirim ve şikayet verileri: Konaklama,pazarlama ve iletişim
alanındaki özel tercihler; markalar ve tesisler hakkındaki değerlendirmeler,
görüşler ya da şikayetler.
·
Diğer:
Rezervasyonlara ilişkin bilgiler, seyahat geçmişi; yarışma, çekiliş veya
pazarlama programlarına katılım, tesise ulaşım için kullanılan araçların
bilgileri; rezerve edilen otel, hava yolu ve kiralık araba paketleri;
tesislerde konaklamak için bağlantılı olduğu gruplar, sık uçan yolcu veya
Seyahat Ortaklık Programı üyelikleri ve üye numaraları, üyelik ve hesap
başvurularında verilen bilgiler.
Sözleşme
ilişkisi için verinin toplanması ve işlenmesi
Müşterilerimiz ve muhtemel
müşterilerimizle bir sözleşme ilişkisi kurulmuş ise, toplanmış olan kişisel
veriler, müşterinin onayı alınmaksızın kullanılabilir. Ancak bu kullanım,
sözleşme amacı doğrultusunda gerçekleşir. Sözleşmenin daha iyi icrası ve
hizmetin gereklilikleri ölçüsünde veriler kullanılır ve gerektiğinde müşterilerle
irtibata geçilerek güncellenir. Buna karşın müşteri adaylarımızın (muhtemel
müşteri) bize kendileri tarafından bırakmış olduğu veriler, onlara sonrasında
daha kolay ve kaliteli hizmet sunmak için işlenir. Bu veriler talepleri halinde
bir sözleşme ilişkisine dönüşmemişse silinir.
İş
ve Çözüm Ortakları Verileri
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, gerek iş gerekse çözüm ortakları ile veri paylaşımı yaparken
hukuka uygun davranmayı ilke edinir. İş ve çözüm ortakları ile veri gizliliği
taahhüdü ile ve ancak hizmetin gerektirdiği kadar veri paylaşılmakta ve bu
taraflardan mutlaka veri güvenliğinin alınmasına ilişkin tedbirleri almaya
zorlanmaktadır.
Tesislerde sunulan hizmetleri
yönetmek, analiz etmek ve geliştirmek amaçlı veri işleme
·
Verilen
hizmetlerin ölçümlenmesi amacı ile anket çalışması yapmak,
·
Sair
kanunlar çerçevesinde verilen iletişim izinleri doğrultusunda misafirlerle
pazarlama amaçlı iletişim kurmak,
·
Oteldeki
konaklamalar sırasında tesis ve genel adap kuralları dışında davranışlarda
bulunan misafirler ile ilgili iç yazışmaların yapılması ve bu bilgiler
doğrultusunda liste hazırlanması,
·
Misafirlerin
sosyal mecralar, blog, yorum portalları vb. alanlardaki yorumlarının, verilen
hizmetin geri dönüşünün analiz edilebilmesi amacı ile sisteme kaydedilmesi,
·
Misafirlere
sunulan hizmetlere ait verilerin işlenerek kişiselleştirilmiş bir tatil
deneyimi sunmak üzere Satış ve Pazarlama faaliyetlerinde bulunmak.
·
Konaklama
öncesinde, sırasında ve sonrasında misafirlerle ilişkilerimizi yönetmek
·
Tesise
giriş öncesi telefon görüşmesi yapmak,
·
Müşteri
Sadakat Programı yönetimi,
·
Sadakat
Programı, kart baremleri, bir sonraki karta geçiş işlemleri ve benzeri
konularda misafirlerin soruların yanıtlamak,
·
Pazarlama
faaliyetlerini doğru yönetebilmek amacı ile rezervasyon geçmişi, seyahat
tercihleri ve alınan hizmetler ile ilgili verilerin işlenerek segmentasyon
(bölümleme) yapılması,
·
Yorum
portalları, şikâyet sayfaları, sosyal medya mecralarındaki alınan hizmetler ve
tesislerimiz ile ilgili iddiaları/şikayetleri yönetmek,
·
Misafirlerin
kişisel bilgi verilerini güncel tutmak ve analitik amaçlar için üçüncü taraf kaynaklardan
alınacak verilerle birleştirmek
E-fatura
& E Arşiv Fatura
Bu program kapsamında; müşteri
otomatik olarak sisteme kaydedilir ve tesise ilettiği e-posta aracılığıyla
fatura gönderimi sağlanır. Tesise girişte verilen ya da sonrasında başvurularak
güncellenen e-posta adresinin doğru ve bu iletişim için tercih edilen e-posta
adresi olduğundan emin olmak, müşterinin sorumluluğundadır. Eğer bu e-posta
adresini kullanarak bir başka aile bireyi ya da kişiler için rezervasyon
yapılırsa, ilgili faturanın e-faturası, e-posta sahibinin adresine gönderilir.
E-Fatura; Elektronik ortamda
hazırlanan, kağıda basılmayan ve sunucular tarafından alıcı ve/veya satıcıya
iletilen faturalardır. Türkiye Cumhuriyeti Vergi Usul Kanunu 397 sıra nolu VUK
tebliğiyle hayata geçirilerek, 5 Mart 2010 tarihinden itibaren uygulamaya
girmiştir.
VUK gereği e-Fatura’da, bir faturanın
içinde yer alması gereken tüm bilgiler bulunurken, alıcı ile satıcı arasındaki
karşılıklı fatura iletimi elektronik ortamda gerçekleşmektedir.
E-Arşiv Fatura, Vergi Usul Kanunu
uyarınca kâğıt ortamında düzenlenmek, muhafaza ve ibraz edilmek zorunluluğu
bulunan faturanın, 433 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinde yer
alan şartlara uygun olarak elektronik ortamda düzenlenmesi ve ikinci nüshasının
elektronik ortamda muhafaza ve ibraz edilmesine imkân sağlayan uygulamadır.
e-Arşiv Faturasında e-Fatura Uygulaması’na kayıtlı mükellefler için oluşturulan
faturalar dışındaki tüm faturalar, e-Arşiv Faturası olarak isimlendirilmektedir
Reklam
amaçlı veri işleme
E-Ticaretin Düzenlenmesi Hk. Kanun ile
Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hk. Yönetmeliğe uygun olarak
ancak önceden onay alınan kişilere reklam amaçlı elektronik ileti
gönderilebilir. Reklamın gönderileceği kişinin onayının açık bir şekilde
mevcudiyeti şarttır. Yine aynı mevzuat uyarınca belirlenen “onay”ın detaylarına
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” riayet etmektedir.
Alınacak onay, şirketinizin mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak,
işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını
artırmak amacıyla alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderdiği tüm
ticari elektronik iletileri kapsamalıdır. Bu onay, yazılı olarak fiziki ortamda
veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir. Önemli olan, alıcının
ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğine dair olumlu irade beyanı,
adı ve soyadı ile elektronik iletişim adresinin bulunmasıdır.
Şirketin
hukuki yükümlülüğü veya kanunda açıkça öngörülmesi sebebiyle yapılan veri
işlemleri
Kişisel veriler, işlemenin ilgili
mevzuatta açıkça belirtilmesi veya mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün
yerine getirilmesi amacıyla ayrıca onay alınmadan işlenebilir. Veri
işlemlerinin tür ve kapsamı, yasal olarak izin verilen veri işleme faaliyeti
için gerekli olmalı ve ilgili yasal hükümlere uygun olmalıdır.
Şirketin
veri işlemesi
Şirketin sunduğu hizmet ve meşru
amaçları doğrultusunda kişisel veriler işlenebilir. Ancak veriler hiçbir
şekilde hukuka aykırı hizmetler için kullanılamaz.
Özel
nitelikli verilerin işlenmesi
Kanun’a göre Kişilerin ırkı, etnik
kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları,
kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı,
ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve
genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” ayrıca, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde,
ayrıca Kurul tarafından belirlenen yeterli önlemleri alır.
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, hizmetlerin daha iyi verilebilmesi için kişilerin onayı ile
özel nitelikli verileri ancak toplandıkları amaç için işleyebilir.
Otomatik
sistemlerle işlenen veriler
Otomatik sistemler aracılığı ile
işlenen veriler konusunda “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”,
Kanuna uygun davranır. Kişilerin açık rızası olmaksızın bu verilerden elde edilen
bilgiler kişi aleyhine kullanılamaz. Ancak “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kendi sistemindeki verileri kullanarak işlem yapacağı
kişilerle ilgili kararlar alabilir.
Kullanıcı
bilgileri ve internet
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” ne ait web siteleri ve diğer sistemlerde veya uygulamalarda
kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması durumunda ilgili
kişiler gizlilik bildirimi ile ve gerekirse çerezler hakkında bilgilendirilir.
Kişiler, web sayfalarındaki uygulamalarımız konusunda bilgilendirilir. Kişisel
veriler, hukuka uygun olarak işlenecektir.
Web
sayfamızı ziyaret ettiğinizde sayfamızda kullandığımız/kullanacağımız
çerezlerle ile ilgili olarak aşağıdaki bilgileri dikkatinize sunmaktayız.
Otomatik
sistemlerle işlenen veriler
Çalışanlarla ilgili olarak otomatik
sistemlerle ilgili olarak işlenen veriler, şirket içi terfilerde ve performans
değerlendirmelerinde kullanılabilir. Çalışanlarımız aleyhine çıkan sonuca
itiraz etme hakkına sahiptir ve bunu şirket içi prosedürlere uyarak
gerçekleştirirler. Çalışanların itirazları da yine şirket içinde
değerlendirilir.
Google(analytics,
doubleclick)
Çerezleri Kullanım Amacı: Ölçümleme
Reklam Site içi iyileştirme
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik çerezler
Ticari çerezler
Facebook
Çerezleri Kullanım Amacı: Reklam
Çerez Türü: Ticari çerezler
Insider
Çerezleri Kullanım Amacı: Ölçümleme
Reklam Site içi iyileştirme
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik
çerezler Ticari çerezler
Hotjar
Çerezleri Kullanım Amacı: Ölçümleme
Site içi iyileştirme
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik
çerezler Ticari çerezler
3üncü
taraf firmalar (criteo, rtbhouse)
Çerezleri Kullanım Amacı: Reklam
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik
çerezler Ticari çerezler
İşlevsel
ve Analitik
Çerezler tercihlerinizi hatırlamak,
internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin kullanıcı isteklerine
cevap verecek şekilde optimize edilmesi ve ziyaretçilerin siteyi nasıl
kullandığı hakkında verileri içerir. Niteliği gereği bu türdeki çerezler
kullanıcı adı vb. kişisel bilgilerinizi içerebilir.
Üçüncü
Taraf Çerezler
Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş. internet siteleri/mobil uygulamaları/mobil internet siteleri
üçüncü parti güvenilir, tanınmış reklam sağlayıcılarıyla çalışmaktadır. Üçüncü
parti hizmet sağlayıcılar size özel reklamları sunabilmek için kendi
çerezlerini yerleştirmektedirler. Üçüncü parti tarafından yerleştirilen
çerezler internet sitelerinde ziyaretçilerin gezinme bilgilerini toplar, işler
ve nasıl kullandıklarını analiz eder.
Ticari
çerezler
İlgi alanlarınız ve seçimleriniz
doğrultusunda hedeflediğiniz ürün/içeriğe benzer nitelikli olanların sunulması
ve daha gelişmiş, kişiselleştirilmiş bir reklam portföyü sunarak kullanım
deneyiminizi artırmaya yarar. Yukarıda ifade edilen oturum, kalıcı, işlevsel ve
analitik ve ticari çerezlerin arka planda tutulma süresi yaklaşık 2 (iki) ay
olup şahıs internet tarayıcısı ayarlarından bunda gerekli ayarlamaları
yapılabilir. İşbu ayarlardan kaldırılma işlemi internet tarayıcısı bazlı
değişebilmektedir.
Rezervasyon
aşamasında iken sistemdeki hatalar ya da kesilmeler nedeniyle işleminiz yarım
kalırsa çağrı merkezi temsilcimiz size ulaşacaktır.
Çerezleri
nasıl silebilirim?
Pek çok internet tarayıcısı, bilgisayarınıza
ilk kurulumundan itibaren çerezleri otomatik olarak kabul etmeye ve kullanmaya
ayarlıdır. İnternet tarayıcınızın yardım ya da ayarlar menülerini kullanarak,
çerezlerin engellenmesini veya cihazınıza çerez gönderildiğinde uyarı
verilmesini sağlayabilirsiniz. Çerezleri yönetmenin farklı yollarını öğrenmek
ve kullandığınız tarayıcının ayarlarını nasıl düzenleyeceğiniz hakkında
ayrıntılı bilgi almak için tarayıcınızın talimat veya yardım seçenekleri
ekranından yararlanabilirsiniz.
Tesislerdeki
Güvenlik Verilerinin Toplanma ve İşlenme Amaçları
6698 sayılı kanun kapsamında veri
sorumlusu sıfatını taşıyan Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş. ziyaretiniz sebebiyle elde edilen güvenlik kamerası görüntüleriniz hem
şirketimizin hem de sizlerin güvenliğinin sağlanması, şirketimizin sizlere
güvenle hizmet temin edebilmesi için toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz sayılan amaçların
dışında kullanılmamakta; KVKK’nın m.5/2 (f) hükmünde düzenlenen veri
sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz kural
olarak herhangi bir üçüncü kişi ya da kurum ile paylaşılmaz. Ancak kanunun
m.5/2(ç) hükmünde düzenlenen hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen talepleri karşılamak üzere
paylaşılabilir. Toplanma amacı sona erdikten sonra ise verileriniz imha
edilmektedir.
VI. Çalışanlarımıza ait veriler
İş ilişkisi için verilerin işlenmesi
Çalışanlarımızın kişisel verileri, iş
ilişkileri ve sağlık sigortası bakımından gerekli olduğu kadarıyla onay
alınmaksızın işlenebilir. Ancak “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, çalışanlarına ait verilerin gizliliği ve korunmasını temin eder.
Hukuki
Yükümlülükler Gereği İşleme
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, çalışanlarına ait kişisel verileri, işlemenin ilgili mevzuatta
açıkça belirtilmesi veya mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine
getirilmesi amacıyla ayrıca onay alınmadan verileri işleyebilir. Bu husus,
kanundan kaynaklanan yükümlülüklerle sınırlıdır.
Çalışanların
Yararına İşlemeler
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, özel sağlık sigortaları gibi şirket çalışanlarının menfaatine
olan işlemler için onay almaksızın kişisel verileri işleyebilir. İş
ilişkilerinden kaynaklanan ihtilaflar için de “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, çalışanlara ait verileri işleyebilir.
Özel
nitelikli verilerin işlenmesi
Kanun’a göre Kişilerin ırkı, etnik
kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları,
kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı,
ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve
genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” ayrıca, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde,
ilgili kişinin onayı yanında ayrıca Kurul tarafından belirlenen yeterli
önlemlerin alır. Özel nitelikli kişisel veriler kişinin onayı olmaksızın ancak
Kanunda izin verilen hallerle ilgili ve sınırlı olarak işlenebilir.
Çalışanlarımızın sigorta ve sağlık hizmetlerinden yararlanabilmesi için
kendilerinden alınmış olan nitelikli veriler sadece amaca özgülenerek
kullanılır.
Telekomünikasyon
ve internet
Şirket içinde çalışanlara tahsis
edilen bilgisayar, telefon, e-posta ve diğer uygulamalar çalışana sadece iş
amacı ile tahsis edilmiştir. Çalışan şirketin kendisine tahsis ettiği bu
vasıtaların hiç birini özel amaçları ve iletişimi için kullanamaz. Şirket bu
araçlar üzerindeki bütün verileri kontrol edebilir ve denetleyebilir. Çalışan,
işe başladığı andan itibaren kendisine tahsis edilen bilgisayarda, telefonlarda
ya da diğer araçlarda iş dışında başka bir veri ya da bilgi bulundurmayacağını
taahhüt etmektedir.
VII. Kişisel verilerin yurt içi ve dışına aktarılması
Kişisel veriler, “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” tarafından hizmetin görülebilmesi amacıyla
iş ve çözüm ortakları ile paylaşılabilir.
·
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kişisel verileri aşağıda
belirtilen kişi ve kurumlara belirli amaçlarla aktarabilecektir;
·
İş
ortaklığının kurulma amaçlarının yerine getirilmesini temin etmek amacıyla
sınırlı olarak “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” in iş
ortaklarına,
·
Şirketimizin
tedarikçiden dış kaynaklı olarak temin ettiği ve Şirketimizin ticari
faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli hizmetlerin Şirketimize sunulmasını
sağlamak amacıyla sınırlı olarak “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” in tedarikçilerine,
·
Şirketimizin
iştiraklerin de katılımını gerektiren ticari faaliyetlerinin yürütülmesini
temin etmekle sınırlı olarak “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” in çözüm ortaklarına,
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kanunda Kurul tarafından belirlenen şartlar dahilinde kişisel
verileri Kanundaki diğer şartlara uygun olarak ve kişinin onayına bağlı olarak
yurt içi ve yurt dışına aktarma yetkisine sahiptir.
VIII. İlgili kişinin hakları
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, Kanun kapsamında ilgili kişinin veri işlenmeden önce onayını
alma hakkının olduğunu, verinin işlenmesinden sonra ise verisinin kaderini
tayin etme hakkına sahip olduğunu kabul etmektedir.
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” tarafından web sayfamızda duyurulan ilgilimize başvurarak
kişisel verilerle ilgili olarak;
a) Kişisel verilerinin işlenip
işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna
ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını
ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış
işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar
çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca
yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı
olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep
etme, hakkına sahiptir.
Buna karşın, Şirket içinde
anonimleştirilmiş verilerle ilgili olarak kişilerin bir hakkı bulunmamaktadır.
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kişisel verileri, iş ve
sözleşme ilişkisi gereğince, bir yargısal görevin ya da devlet otoritesinin
Kanuni yetkilerini kullanması amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlarca
paylaşabilir.
Kişisel veri sahipleri yukarıda
belirtilen haklarına ilişkin taleplerini Şirket resmi internet adresi www.euphoriahotels.com
adresinde bulunan başvuru formunu eksiksiz doldurarak ve ıslak imza ile
imzalayarak aşağıda belirtilmiş iletişim adresine, iadeli taahhütlü mektupla ve
kimlik fotokopileriyle (nüfus cüzdanı için sadece ön yüz fotokopisi olacak
şekilde) göndererek iletebileceklerdir. Başvurularınız, başvurunuzun içeriğine
göre en kısa sürede ya da şirketimize ulaşmasından sonra en geç 30 gün içinde
cevaplanacaktır. Başvurularınızı, iadeli taahhütlü mektupla yapmanız
gerekmektedir. Ayrıca başvurularınızın sadece sizlerle ilgili kısmı
cevaplanacak olup, eşiniz, yakınınız ya da arkadaşınız hakkında yapılan bir
başvuru kabul edilmeyecektir. “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, başvuru sahiplerinden başkaca ilgili bilgi ve belge talep edebilir.
IX. Gizlilik İlkesi
İster çalışanlar isterse diğer
kişilerin “Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” deki verileri
gizlidir. Hiç kimse sözleşme ya da kanuna uygunluk olmaksızın başkaca hiçbir
amaç için bu verileri kullanamaz, kopyalayamaz, çoğaltamaz, başkalarına
aktaramaz, iş amaçları dışında kullanamaz.
X. İşlem güvenliği
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” tarafından toplanan kişisel verilerin korunması ve yetkisiz
kişilerin eline geçmemesi ve müşterilerimizin ve müşteri adaylarımızın mağdur
olmaması için gerekli teknik ve idari bütün tedbirler alınmaktadır. Bu
çerçevede yazılımların standartlara uygun olması, üçüncü partilerin özenle
seçilmesi ve şirket içinde de veri koruma politikasına riayet edilmesi
sağlanmaktadır. Güvenliğe ilişkin önlemler, sürekli olarak yenilenmekte ve
geliştirilmektedir.
XI. Denetim
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kişisel verilerin korunması konusunda gerekli iç ve dış
denetimleri yaptırır.
XII. İhlallerin Bildirimi
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kişisel verilerle ilgili herhangi bir ihlal olduğu kendisine
bildirildiğinde söz konusu ihlali gidermek için derhal harekete geçer.
İlgilinin zararını en aza indirir ve zararı telafi eder. Kişisel verilerin
dışarıdan yetkisiz kimselerce ele geçirildiğinde durumu derhal Kişisel Verileri
Koruma Kurulu’na bildirir.
İhlallerin bildirimi ile ilgili http://www.euphoriahotels.com/kvkk/tr-TR adresinde belirtilen usullere göre de başvurular yapılabilir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
uyarınca yapılan taleplere ilişkin
Tüm başvurular http://www.euphoriahotels.com/kvkk/tr-TR sayfalarında da duyurulduğu üzere, sayfada yer alan formun doldurulup, ekine kimlik fotokopisi eklenerek iadeli taahhütlü mektup ile form üzerindeki adrese gönderilmesi halinde işleme alınacaktır.
Kişisel verilere ilişkin haklar
yalnızca kişilerin kendilerine ait veriler hakkında kullanılabilecektir. Formu
dolduran ve ekinde kimlik fotokopisi bulunan kişinin kendisi dışındaki kişilerin
verilerine ilişkin talepler dikkate alınmayacaktır. Kimlik fotokopisi
eklenmeyen formlar dikkate alınmayacaktır. Veri silme talepleri yerine
getirildiğinde dahi resmi makamlar tarafından talep edildiği takdirde verileri
resmi makamlarla paylaşmakla yükümlü olduğumuzu bilgilerinize sunarız.
Başvuru formu için tıklayınız.
Kişisel Verilerin Korunması Ve
Gizlilik Politikası’nda Yapılabilecek Değişiklikler:
“Tekirova Turizm Yatırımları A.Ş. ve PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”in buradaki beyanlar üzerinde değişiklik yapma hakkı saklıdır.
Beyanda önemli bir değişiklik yapıldığı takdirde, web sitesinin ana sayfasına
güncel beyana ulaşılmasını sağlayan bir bağlantı eklenir. Ürün veya
hizmetlerimizden herhangi biri için kayıt yaptıran misafirler, bu konuyla
ilgili olarak tesislere verdiği iletişim kanalı üzerinden bilgilendirilebilir.
Beyanın en son ne zaman güncellendiği ve güncelleme numarası bu metnin sonunda
belirtilmektedir.
Beyanda yapılan her değişiklik,
değiştirilmiş beyanın sitede yayınlanmasıyla birlikte geçerli olur. Bu tür
değişiklikleri müteakiben siteyi, ürün ve hizmetlerimizden herhangi birini
kullanmak o dönemde geçerli olan değiştirilmiş beyanı kabul ettiğinizi
gösterir.
İletişim
Gizlilik sözleşmesiyle ilgili
sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize
ulaşabilirsiniz.
Euphoria Hotels & Resorts
Satış ve Pazarlama Merkez Ofisi
Yeşilova Mah. Aspendos Bulv. No:168-C
Muratpaşa / Antalya